好文章阅读网
当前位置: 主页>人生哲理> 为人处世,沟通技巧,你懂得,有木有?

为人处世,沟通技巧,你懂得,有木有?

时间:2011-09-26 来源:admin 点击:

沟通技巧:

  ①讲出来,不憋着,否则定见越来越深。

  ②不责备、不抱怨,反之只会使事情恶化。

  ③互相尊重,这是沟通的基础。

  ④绝不口出恶言。

  ⑤不带着情绪沟通。

  ⑥确保沟通在理性基础之上。

  ⑦承认我错了,这可打开不少死结。

  ⑧说对不起,是最好的软化剂。

  ⑨耐心。

  ⑩爱是最伟大的治疗师。